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Paiement sécurisé

Tes données de paiement n'arrivent jamais chez nous. Elles passent directement chez nos prestataires bancaires certifiés.

Modes de paiement

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue
• Apple Pay : un clic sur iOS
• Google Pay : un clic sur Android
• PayPal : compte PayPal ou paiement en 4× sans frais à partir de 60 €

Sécurité

Toutes les transactions sont protégées par chiffrement SSL/TLS 1.3. Le certificat est vérifié et renouvelé automatiquement par notre hébergeur o2switch.

Cozymasque ne stocke aucune donnée bancaire. Le numéro de ta carte, son CVV et sa date d'expiration vont directement à Stripe (notre prestataire de paiement, certifié PCI-DSS niveau 1) ou PayPal — jamais sur nos serveurs.

3D Secure

Pour certaines cartes ou montants, ta banque peut te demander une authentification supplémentaire (code SMS, validation appli bancaire). Cette étape est obligatoire pour les paiements en ligne en Europe depuis 2021 (directive DSP2).

Paiement en plusieurs fois

Pour les commandes à partir de 60 €, tu peux choisir le paiement en 3 ou 4× sans frais via PayPal Crédit, après acceptation de leur condition. Pas de coût caché, pas d'intérêt.

Facture et reçu

Une facture PDF t'est envoyée par email au moment de l'achat. Elle est aussi disponible depuis ton espace client à tout moment.

Pour les achats professionnels, indique ton numéro SIRET au moment de la commande : la facture sera adressée au nom de ta société.

Litige et remboursement

Tout litige de paiement : dodo@cozymasque.fr. On traite sous 24h.

En cas de remboursement (commande annulée, retour 30 nuits, etc.), le montant retourne sur le même moyen de paiement utilisé à l'achat, sous 14 jours après confirmation.

Société éditrice

Cozymasque est édité par FAIR X2, SASU au capital de 1 000 €, siège social 283 Cours de la Somme, 33800 Bordeaux. SIREN 893 437 194 R.C.S. Bordeaux. TVA intracommunautaire FR28 893437194.

Page mise à jour le 20/05/2026.